，当机器人的水平大于人工平均水平甚至更高服务模式将迎来升级，智能客服主动卖货也将成为可能。这和把技术级别的分流放在智能客服体系里是一样的道理。那么，未来智能客服的水平一定会超过人工客服的平均水平。而AI···
报告还强调了AI驱动搜索技术在提高员工访问内部数据的速度方面的优势。报告指出，有55%的企业认为，在未来12个月，利用AI提升客户服务至关重要。趋势五：AI可助力企业更好识别安全威胁
腾讯云副总裁、腾讯云智能解决方案负责人王麒表示，作为全球领先的互联网科技平台，腾讯始终坚持“核心技术自研+拥抱先进开源”的多模型战略，围绕底层算力、基础大模型、模型开发平台与智能应用进行全方位布局。在王···
