AI大模型推动金融发展，新网银行探索智能化转型新路径
在生成式AI技术日新月异的今天，大模型技术正以前所未有的速度迭代，国产大模型的崛起，显著降低了应用门槛，为银行、信托、资管等行业的智能化转型提供了强有力的支持。在此背景下，一场主题为“AI赋能金融科技：金融机构如何抓住新机遇？”的金融沙龙成功举办，该活动由清华大学经济管理学院区块链金融研究中心、清华大学经济管理学院中国金融研究中心与新网银行联合主办。
新网银行积极拥抱AI大模型技术
开源大模型以其卓越的逻辑推理、多模态处理能力和高度的可定制性，为金融机构带来了全新的智能化解决方案。新网银行作为活动的联合主办方，副行长李秀生分享了新网银行在AI大模型技术应用方面的实践经验。他表示，开源大模型凭借其“低成本+本地化部署”的优势，使得包括新网银行在内的中小银行也能享受到智慧平权，将通用人工智能广泛应用于整体经营活动。
新网银行探索大模型在业务中的应用
李秀生进一步指出，新网银行正在积极探索大模型在风险管理、客户服务、产品设计等业务场景中的应用。通过大模型技术，新网银行能够提升业务效率。
大模型技术主要在客服和营销领域，拓展了银行应用场景。通过学习大量历史资料，大模型能提升客服效率，降低人力成本。而在营销环节，大模型能利用自然语言沟通能力与客户沟通，提供后续跟进线索。这些应用可以助力提升客户体验感和满意度。
新网银行展望AI大模型技术的未来
对于AI大模型技术的未来，李秀生表示充满信心。他预测道，金融机构的行为活动都将深度融合AI技术，实现“人人AI，处处AI”。从基层员工到高层管理者，都将借助AI提升工作效率和决策质量。AI也将深刻改变企业的产品形态。以手机银行APP为例，以往界面由固定的图标组成，用户体验相对单一。随着生成式人工智能的发展，未来的产品界面将变得更加交互式和个性化。
大模型推动金融行业智能化进程
沙龙上的其他嘉宾也纷纷表示，AI大模型技术的快速发展正在推动金融行业的智能化进程。AI领域的发展历经算力、数据与模型三者间的不断平衡，如今等开源大模型的兴起再次实现了这三者之间的新平衡，降低了准入门槛。
AI大模型技术的快速发展正在深刻改变金融行业的竞争格局和发展趋势。作为行业的一员，新网银行将积极拥抱这一变革，不断探索智能化转型的新路径，为客户提供更加优质、高效的金融服务。
