一、背景介绍
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，信用卡已经成为人们生活中不可或缺的一部分。随之而来的信用卡逾期问题也成为了一大难题。逾期利息高昂，给持卡人带来了极大的负担。针对这一问题，工商银行为持卡人提供了逾期利息协商服务，以减轻持卡人的负担，帮助他们解决逾期问题。
二、逾期利息协商的流程
1. 提出申请
持卡人在逾期后，可以向工商银行提出逾期利息协商的申请。可以通过、网上银行或者前往银行柜台办理。在申请时，持卡人需要提供相关的个人信息和信用卡账户信息。
2. 银行审核
银行收到申请后，会对持卡人的逾期情况进行审核。主要包括持卡人的还款情况、信用记录等。审核通过后，银行会安排专业的人员与持卡人联系，开展逾期利息协商的工作。
3. 协商方案
人员在与持卡人沟通后，会根据持卡人的还款能力和逾期情况，提出相应的逾期利息协商方案。协商方案一般包括减免部分逾期利息、延长还款期限等。持卡人可以根据自身情况选择合适的方案。
4. 签订协议
当持卡人和银行达成协商方案后，双方会签订协议，明确协商的具体内容和条件。持卡人需要严格遵守协议内容，按时按量还款。
5. 实施执行
协商方案一经签订，银行会对持卡人的账户进行调整，实施协商方案。持卡人按照协议内容进行还款，银行会根据协议内容给予必要的支持和帮助。
三、逾期利息协商的优势
1. 减轻持卡人负担
逾期利息协商可以有效减轻持卡人的还款压力。银行根据持卡人的实际情况，提出合理的协商方案，帮助持卡人尽快摆脱逾期问题，避免利息的不断累积。
2. 保护持卡人信用记录
通过逾期利息协商，持卡人可以避免因逾期导致的信用记录受损。银行在协商方案中会考虑到持卡人的信用记录，尽量减少对其信用记录的影响。
3. 增进持卡人与银行的合作关系
逾期利息协商可以增进持卡人与银行之间的合作关系。银行在协商过程中会展现出其良好的服务态度和专业水准，从而增强持卡人对银行的信任和满意度。